Recenzii

Incerc de 3 zile sa vorbesc cu un operator pentru a cere unele detalii ca si fost client al dumneavoastra am stat la telefon peste 20 min de fiecare data, nu este normal sa fie asa.

De 8 ore astept sa primesc un cod pe telefon ptr activarea noului card si cred ca o sa mai astept , din agentie cand am plecat cu cardu mi sa spus ca il primesc in 20 min , uite tot astept codul, am schimbat azi in agentie nr de tel si a venit codul in 5 min

Sunteti cei mai neseriosi si mai incapabili oameni cu care am colaborat. Nu va voi recomanda niciodata la nimeni. Voi posta pe toate retelele de socializare ca sa nu pateasca si alte persoane ceea ce am patit eu. Va doresc sa luati tepe de la oameni cum am luat si eu de la voi. Va doresc un faliment frumos. Trimit postarea asta si în Bulgaria si în Olanda.

Este cea mai prost condusa banca pe care o cunosc aici se reuseste doar pe pile si pe interese personale

Nu raspund la telefon cand ai nevoie de ei !Nu recomand

Buna ziua, Este a 4-a oara când ma plâng de softul prost al acestei banci, de faptul ca nu reusesc sa fac un transfer de bani catre un azil de batrâni. Dar toate reclamatiile se duc la spam-uri, probabil, atâta timp cât nimeni nu ia nicio masura. Ce faceti dvs. care supraveghiati si administrati softul ? Sunt nevoit sa scot bani la un bancomat ca sa platesc cash sau sa îi pun pe cardul unei alte banci care are o aplicatie ce functioneaza. La CEC Bank, de exemplu, operatia de transfer dureaza 2 minute. La Raiffeisen stai minute în sir introducând de trei-patru ori datele respective dar degeaba, aplicatia si se închide de fiecare data. Si iar introduci PIN-ul dar doar te enervezi ca tot nu reusesti. Vreau sa îmi raspundeti la acest e-mail, sa vad ca l-a citit cineva si ce motive gaseste. M-am gândit sa vin la sediul dvs. ca sa vorbesc cu un IT-ist. Corneliu Petrescu

Am facut un credit de refinantare la ING Bank. Am virat salariul la ei. Din pachetul de servicii, am incercat sa utilizez unele functii cum ar fi cea de transfer bancar. Mentionez ca am creditul de refinantare de un an de zile si am fost un client serios, bun platnic, mi- am achitat ratele lunar. Experienta cu ING Bank este una execrabila, de-a dreptul traumatizanta. Nu am renuntat la serviciile lor deoarece am creditul in derulare. Luna de luna, la data la care îmi încasez salariul, ING bank îmi blocheaza cardul. Eu nu pot dispune de salariul ramas asa cum doresc. Este ceea ce se poate numi Discriminare de IBAN. Pt deblocarea cardului, desi nu am poprire, trebuie sa depun Sesizari dupa sesizari la departamentul din Call center,in Agentie fiind practic imposibila deblocarea cardului. Ceea ce face ING bank este Discriminare de IBAN. Nu as dori nimanui sa fie in locul meu. Este un calvar. Luna de luna blocarea cardul si astfel, blocarea accesului la salariul ramas, este un procedeu discriminatoriu . Respectarea drepturilor clientului este practic inexistenta la ING. Atâta timp cât am dreptul legal la un pachet de servicii pentru card,nu înteleg de ce mi se blocheaza cardul,pe ce motiv. Singura explicatie pertinenta este cea de Discriminare pe baza de IBAN.

Buna ziua. Nu e prima data când se întâmpla, sau mi se întâmpla, aceeasi problema. De fiecare data nu reusesc sa fac un transfer de bani catre un alt beneficiar, de regula catre un Camin de batrâni care are cont la CEC Bank. Site-ul / aplicatia merg foarte încet si de FOARTE MULTE ORI nu pot face transferul, trec minutele, ma enervez si când în sfârsit se schimba afisajul mi se cer cele doua date, le introduc dar fara niciun folos. Mai mult atunci când tastez pinul îmi apare scris „fara credentiale” culmea prostiei când pe ecran nu sunt decât cele 10 cifre. Ce se întâmpla acolo la dvs. dragi IT-isti ? Dormiti în scaune ? Sunteti la cafele în alta parte ? Daca nu sunteti în stare sa creati un site si aplicatia corespunzatoare mai faceti odata facultatea, mai faceti odata un masterat ! Chiar aplicatia are scrisul cu un caracter prea mic, în josul ecranului si deasupra zonei care are cifrele si literele nu apar sugestiile cuvintelor pe care începi sa le tastezi. Iar daca dai telefon dai peste ANA care nu întelege ce vrei (nici nu are de la cine sa învete) si atunci o înjuri bine si închizi telefonul ! Am un card si la CEC Bank. Noroc ca am avut aceasta inspiratie. Cu aplicatia acestei banci pot face transferul într-un minut, niciodata mai mult. Va sugerez în primul rând sa încercati si dvs. sa intrati în aplicatie, din afara locului unde lucrati si sa faceti un transfer pe Raiffeisen ca sa vedeti cât va merge de prost site-ul si aplicatia. De asemenea mergeti la CEC Bank ca sa va arate cei de acolo cum se fac corect, simplu si rapid toate operatiile bancare. Ar fi normal si politicos sa va fac niste urari acum la sfârsit dar nu meritati. Corneliu Petrescu

Succint, sunt inacceptabile: 1. Felul total gresit în care banca îsi priveste clientii: Ca pe niste infantili ai caror conturi sunt mai bine gestionate de departamentul lor de “experti”. 2. Ignorarea clientului: Le-am spus ca tranzactia suspecta a fost facuta de mine. Dar cine sunt eu si stiu mai bine decât “expertii” lor? 3. “Verificarea” care dureaza ASA DE MULT: Deja au trecut 9 zile. Ce verific?? 4. Nimeni nu spune în ce consta “verificarea”. 5. EMPATIA 0 din partea departamentului de relatii cu clientii: “Draga client, nu ne pasa de tine. Suntem ocupati si ne jucam cu banii tai. Ti-am mai spus o data ca departamentul de experti care ti-a închis conturile face verificari si nu ne-a transmis niciun raspuns. Sunt foarte dezamagit de modul în care banca ING îsi trateaza clientii. Pe 21 martie am fost brusc confruntat cu o situatie alarmanta: conturile mele au fost blocate si cardurile dezactivate sub pretextul unui presupus atac de phishing. Mesajul primit suna sec: "În vederea efectuarii unor verificari suplimentare, conturile tale au fost blocate pentru siguranta lor. Pentru deblocare, discuta cu ING, relatii cu clientii." Am sunat, le-am spus despre ce este vorba (tranzactia pe care au considerat-o ei dubioasa era facuta de mine; buna, rea, cum e, era a mea, a clientului). Desi am încercat sa clarific situatia si sa-i asigur pe cei de la ING ca totul este în regula, am fost întâmpinat cu indiferenta si o atitudine de superioritate din partea lor. Cu toate ca am explicat în mod clar ca nu am fost victima niciunui atac si ca tranzactia considerata suspecta a fost efectuata de mine, ING a preferat sa ignore cu desavârsire argumentele mele si sa îmi mentina conturile blocate. Aceasta atitudine dispretuitoare si lipsita de empatie din partea bancii sunt inacceptabile. Faptul ca "verificarile" dureaza de mai mult timp si nimeni nu este capabil sa ofere detalii concrete cu privire la natura acestora este profund alarmant. Este inadmisibil ca o institutie financiara sa blocheze accesul unui client la propriile sale fonduri si sa ofere explicatii valide sau sa prezinte dovezi convingatoare. Am înregistrat la ei reclamatia 28199235, am fost în sucursala si...nimic (Ba mai mult, reprezentanta de la serviciul de relatii cu clientii mi-a spus la telefon "Da, dar colega din sucursala a transmis cererea de urgentare la 16:30, este evident ca nu vom primi niciun raspuns de la ei <"deci veti ramâne cu conturile blocate peste weekend">.

Personal slab pregatit profesional, nu acorda nici o atentie relatiei cu clientii. Exasperata de experienta cu aceasta banca am solicitat inchiderea conturilor si intreruperea colaborarii. Actele au fost semnate in nov 2023 si nici pana in febr 2024 conturile nu au fost inchise, continua sa calculeze comisioane si imi trimit atentionari de descoperit de cont (normal, din moment ce am solicitat inchiderea conturilor si am retras toti banii!!). Pur si simplu nu mai stiu cum sa scap de ei!

Am primit un mesaj de la aceasta banca precum ca sa ma prezint în 48 de ore ca mi se închid conturile,aveam rata la zi ,asigurarile în ordine, rata era pe numele ginerelui meu si eu eram girant cu apartamentul, cred ca se urmarea blocare conturilor si nemai platind rata automat îl scoteau la licitatie, cred ca cineva avea nevoie de un apartament, asta este întâmplarea mea de m a luat salvarea pt ca sunt cardiaca, îsi bat joc de clienti uitând ca traiesc datorita nou? oameni simpli dar nu asa de prosti cum ne cred ei!

Comisioane multe,mari.Senzatia constanta ca banii sunt ai lor...Intrebari insistente despre orice tranzactie...dupa 15 ani schimbam cu BT...Personalul suc. Satu Mare OK, filozofia Bancii "Varza". In data de 2 ianuarie au incasat comisionul cu data de 3 ianuarie?????

Nu raspund la telefoane,comisioanele de rambusare anticipat sunt mari. Imi pare rau ca am apelat la ei fara sa ma informez mai bine

Din pacate este foarte greu de comunicat cu angajatii bancii, si nu doar o data mi s-a intamplat: -> Am fost in sucursala pentru a schimba locul de livrare al unui card de debit, unde mi s-a spus ca se poate face doar prin call center aceasta cerere -> Am sunat la call center si mi s-a spus ca ar fi putut fi facuta si in sucursala, si ca am fost doar "mintit" pentru a nu se complica cei din sucursala -> Am mentionat in call center ca nu voi fi prezent in tara si ce trebuie sa fac pentru ca alta persoana sa ridice cardul, si mi s-a spus ca este suficient ca persoana sa aiba procura notariala pentru acest lucru. -> La sucursala Ploiesti Nichita Stanescu, persoana desemnata a fost cu procura, unde i s-a spus ca nu se poate, ca nu sunt siguri ca procura inca este valabila si ca trebuie sa dau un mail pe nu stiu ce site Mi se pare o bataie de joc la adresa clientilor, mai ales in conditiile in care platesc comision lunar de administrare cont si administrare card, plus a trebuit sa platesc acea procura notariala, care acum nu este recunoscuta, desi din punct de vedere legal este perfect valabila....

O comunicare greoaie, reticenti în solutionarea problemelor clientilor. Deschidere de cont în 2022 fara înstiintarea si semnatura clientului!!!

Schimbul valutar lasa de dorit . Profit maxim pentru banca !

Sun de 20 min la telefonul de "urgenta carduri " si aud doar muzica si reclame..... Vorbesti cu robotii ca la toate marile institutii Si e vorba de o frauda bancara, m-am trezit peste noapte cu cardul golit....

Buna ziua! Ma numesc Vagner Florentina Viorica si sunt din Constanta. Luni, 11 septembrie am închis la Unicredit Bank contul sotului meu Vagner Petru, care a decedat în 24 mai. Mai avea pe card 4o lei. Am succesiunea facuta, am de la fata mea procura speciala si angajatul Unucredit din banca nu mi-a permis sa retrag acesti bani. Nu suma e atât de importanta cat modul în care am fost tratata. Am plecat plângând de acolo. Asta este atitudinea bancii. Ce se întâmpla cu acesti bani? Raman bancii? Daca erau mai multi? Ptr 40 de lei sa ai o atitudine distrugatoare? Multumesc frumos

v-am apelat pe tel pe banii mei si pe mail in orele de program [pers Carabulea si ene Marinela] pt ca mi-ati blocat ambele carduri mandatate de mine pe motivul decesului sotului meu. Nu ma pot deplasa la ingb si doresc deblocare si transferul tuturor banilor pe cardul meu. Am solicitat in programul vostru si mi s-a spus acum dupa ore de asteptare pe banii mei ca cardul meu e valid dar pt celalat card sa vin in sediul vostru [sunt nedeplasabila] deci am rugat debl si transfer pe mail. Se pare ca nu se poate decat de luni ,desi se putea face in timpul prog vostru. In caz contrar voi suna ANPC si restul institutiilor {Se pare ca aveti program de lauzie pt tot pers] Daca pina luni, 17 iulie n-o faceti, apelez unde se poate rezolva. Sunt dependenta de carduri pt bringo si alte cump. Mobilzati-va caci nu glumesc cu apelarea la inst

Personal amabil,destul de operativi. Probleme:lipsa bancomat, pt orice operatiune trebuie mers la agentie!

Cand am deschis contul (11-Mai-2023), mi s-a dat un teanc de hartii de semnat FATA-VERSO..... Persoana de la banca mi-a dat cartea de vizita spunand ca pot suna "oricand, indifirent de ora" .... va asigur ca nu raspunde niciodata si nici nu suna inapoi (am sunat doar in timpul de lucru al bancii). Peste o saptamana am primit un email cu semnatura electronica si numarului contului ca o poza la o copie a unui fax de proasta calitate. Fiind cont de valuta aveam nevoie de Swift....a fost un schimb de multe emailuri (se pare ca cei de acolo nu stiu nici macar sa scrie un email profesional) pana cand cineva de la Unicredit mi-a trimis o hartie foarte oficiala cu numar de inregistrare, numarului contului si Swiftul.... dar nicaieri adresa bancii :)) Plus ca mi s-a sugerat ca , daca mai am solicitari, sa ma adresez serviului de servicii cu clientii . Pentru conturile in valuta ai nevoie si de banca intermediara /corespondenta. Desigur ca online si pe site-ul bancii sunt toate bancile corespondente Unicredit. Am sunat la Serviciul Clienti: persoana de acolo nici nu stia sa se prezinte,dar mi-a cerut TOATE datele personale, mai putin numele pisicii si numarul de copii,. Desi intre mine si banca exista un cod de securitate, pe acesta nu l-a cerut. Ceea ce se pare ca stiu cei de la Unicredit serviciul clienti este sa repete iar si iar "va recomand sa va incercati norocul la sucursala" ... Nici pe email nu ai succes pentru ca serviciul lor de clienti nu iti raspunde ( am trimis cereri si direct de pe site-ul lor si din emailul personal). Cei de la sucursala mi-au raspuns pe email ca numele bancii intermediare este confidential (se pare ca nu stiu ce informatii au pe propriul site) si trebuie sa ma prezint personal la ei sa depun o cerere !!!!! :0 Nici pana azi nu am putut folosi contul.... Aplicatia Unicredit este la fel de rudimentara: functioneaza RAR si FOARTE RAR, eu o parere avizata despre Unicredit: e variata CEC-ului de pe vremea bunicii.

Dupa ce am deschis contul, am primit un scan de slaba calitate, dupa un fax, cu datele conturilor, inclusiv balanta si sold. Aplicatia nu mergea si nu am reusit sa o accesez decat dupa cateva zile.. Am solicitat zile la rand un pdf cu contul pentru al transmite partenerilor, care sa includa si codul Swift. Mi s-a trimis scan dupa aceeasi pagina, cu codul swift scris de mana pe pagina. Intr-un tarziu am primit o pagina oficiala, cu numar de inregistrare si tot tacamul, doar ca fara adresa bancii. Si mi s-a recomandat ca pentru solicitari ulterioare sa apelez "numarul oficial al bancii, disponibil 24/7". Deoarece banca la care am avut anterior cont mi-a furnizat toate datele, inclusiv a sediului din strainatate, am avut nevoie de adresa bancii centrale. Nu am gasit nimic pe net asa incat am sunat la "numarul oficial al bancii, disponibil 24/7". Persoana care a raspuns, care se pare nu avea nume de familie, probabil ca "Alina"este foarte cunoscuta, mi-a spus ca nu ma poate ajuta. Mai exact mi-a recomandat "sa-mi incerc norocul cu cei de la filiala locala"pentru ca adresa bancii partenere dein strainatate "este informatie confidentiala ". Mie in schimb mi-a cerut sa ma autentific ,prin telefon, cu doate datele personale (data nasterii, CNP, numar de telefon... etc...)

Dupa închiderea contului si dupa ce a fost platit o suma imensa doar pentru administrare, la nici o luna vine iar mesaj ca mai e de plata 2€.O banca pe care nu o recomand nimanui si cu oameni incompetenti la sucursala din Constanta Bulevardul Tomis

Buna ziua, Am analizat toate ofertele de la banci pentru a economisii eficient si relaxat si la Patria Bank am obtinut aceasta info de la niste profesionisti. In cadrul bancii sunt persoane foarte dragute, care iti ofera la orice intrebare legata de situatii financiare cu profesionalism si calm, oferte care poti sa le accesezi direct la ghiseul bancii sau on-line. Sunt Client Patria Bank si sunt foarte multumita de serviciile bancii. Esti intampinat cu un zambet si sfaturi bune pentru economiile personale. Multumesc personalului bancii.

am avut cont la banca pe care l-am desfiintat cu 2 ani in urma si primesc pe e-mail notificari in continuare despre lipsa datelor actualizate, blocarea contului s.a.m.d.

Am inceput sa utilizez depozitele bancare de la ei in ianuarie acest an, atrasa fiind de dobanzile la depozite care sunt cele mai mari din piata. Destul de ciudat modul in care te loghezi /iti vezi depozitele. La depunere (primele 2 operatiuni) inclusiv m-au sunat ptr confirmarea aprobarii depozitului. M-a luat prin surprindere faza cu iti aprob sa iti "parchezi" banii la mine, tinand cont ca ei folosesc acei bani ptr creditare (doar aceasta e business ul bancar). Pana acum nu am avut prb cu ei, doar ca azi, subit, nu mai am acces la pagina lor, ca si cand nu mai exista! Voi reincerca luni, daca nu merge... mergem la sediu si clar nu mai tin banii acolo. Daca nu am acces macar vizual non stop la acei bani...cautam alt cos de pus acele oua.

Angajati aroganti care scot clientul afara, nu rezolva nici o problema a clientului la Agentia Baia de Arama, judetul Mehedinti.

Am un cont la Libra internet Bank de vreo 2 ani. Aproape de fiecare data cand am primit bani din strainatate, banca a retinut bani fara nici un motiv. Vorbesc de sume mici... in Octombrie 22 era vorba de 1200 de Euro... acum citeva zile era vorba de 3800 de dolari. Au retinut bani... au cerut documente care justifica tranzactiile... am produs toate documentele. Am fost nevoit sa fac reclamatie la banca. Primul transfer mi lau depus in cont 2 zile dupa zeci de emailuri si telefoane... Al doilea din ianuarie inca nu mi la depus in cont. Din nou zeci de emailuri si telefoane fara nici un succes. AVETI MULTA ATENTIE DACA TREBUIE SA PRIMITI BANI DIN STRAINATATE LA BANCA ACEASTA.. Am pierderi mari din cauza lor ... Trimit reclamatie la Banca Nationala a Romaniei si la Banca Europeana.

am ajuns la cec V. Rosie la ora 16.22 si era închis programul fiind 16.30

Nu recomand aceasta banca deoarece la ramburs si inchiderea contractului nu resusesti sa-l inchizi exemplu real eu, am rambursat toata suma de 1 saptamanta si nu reusesti sa vorbesti cu nimeni ca sa-ti ofere hartia doveditoare ca ai inchis creditul, poti sa suni zilnic si ti se spune ca urgenteaza si mai trec cateva saptamani. Nu recomand !

Buna ziua , Va pot descrie aici , experienta mea ....NEGATIVA , avuta cu Banca Transilvania , filiala Lacul Tei..Am fost aleasa Presedinta unei Asociatii de proprietari , in data de 11.06.2022. Ma tot pilimb de aproape o luna de zile , si incerc sa depun toate diligentele pentru schimbarea semnaturii fostului presedinte. Nu este posibil , ca o institutie publica , sa se poarte atat de ...josnic ?!?!?Dupa ce mi-au cerut o sumedenie de acte , care NU PREA VAD EU CE RELEVANTA AU , , acum ma tot amana , de luni , 04.07.2022 , ( dupa ce au facut toate modificarile in sistem )si nu vor sa-mi dea drumul la accesul la cont , sub pretext ca asteapta de la " centru " o avizare !?!? VOI , TOTI CLIENTII , ACESTEI BANCI , ATI MAI INTAMPINAT O ASEMENEA PROBLEMA ???Ce ma sfatuiti sa fac , mai ales ca la mijloc este plata unei facturi ce avea scadenta 30.06. 2022 , in valoare de peste 45.000 de lei ?!?! Lucrez contabilitate de peste 50 de ani , dar asa ceva , EU nu am intamipnat !?!?

cei mai nepregatiti oamenii, fac popririi dar nu trimit banii la poprire, de ce? ca sa faca oameni zecii de drumurii pe la agentii.

Contul sa il deschizi nu este greu dar mult succes la inchisul lui. Iar daca suni pregateste-te sa astepti in telefon 20 de minute.

Salariatii sunt INCOMPETENTI închid telefonul in nas, sunt obraznici si vor foloase necuvenite.

Am solicitat prin adresa Notariala un extras de cont în data de 03-12-2021 la sucursala din str. Apusului, Bucuresti, si apoi prin e-mail pe adresa info@alphabank.ro si nu am nici un raspuns când ar putea fi eliberat.

De multe ori mi se întâmpla în ziua de salariu sa se bage banii cam pe la orele 16 17 si nu înteleg ideea de ce ii tine atat de mult ? Practic mai sunt niste probleme sau niste plati de facut si tin banii blocati pana la o anumita ora care o vor dinsi din conducere parerea mea despre aceasta banca nu este tocmai buna. Va multumesc!

- am inchis cont ING BANK care avea sold. Banca la inchiderea contului ne-a luat banii din cont desi mai aveam contul curent in care sa vireze soldul , nu a mai emis un ultim extras de cont cu sold zero , iar in urma reclamatiilor ( dupa 6 luni ne-a dat banii inapoi ) -- Au fost doua cazuri - un client a rezervat prin card un serviuciu de cazare iar la prezentare i-am luat banii dupa card ( la POS ) Ingbank ne-a luat banii din cont instiintandu-ne ca acel clint a folosit frauduos un card emis care nu ii apartine. Am solicitat sa ne prezinte justificarea vinovatiei noastre si de cum a constatat frauda intrucat nu era reala . Nu ne-a prezentat un act concret ,ci niste pagini din normele lor prinvind alte operatiuni bancare .... care nu priveau nicicum speta - S-a intamplat ca sa facem depunere in cont care nu a fost inregistrata decat dupa ce am sesizat ca nu apar operatiunile in cont ( situatie mai veche ) -Acum ---- ING Bbank nu mai da extras de cont cu debit si credit , cu inregistrarile de la data de 01. a luni pana in ultima zi a lunii, operatiunile sunt insiruite de la ultima zi pana la data de 01. si debitul ( platile ) sunt sume inscrie cu minus intr-un singur sir de operatiuni cu plus si cu minus. Am intrebarea daca ING Bank lucreaza in partida simpla ---- = NU poti lua nici o relatie de la agentia unde ai deschis contul intru cat nici o problema nu e discuta la acest nivel (?!?) . Oare de ce este agentia ?

Nu esti deloc ajutat la servicii online. Din call center, robotul te scoate automat din legatura.

O banca care practic batjocoreste propri clienti chiar daca sunt buni platnici si clientii de foarte multi ani.

Nu recomand nimanui TBI Bank,ma rog de ei de 3 saptamani sa imi dea niste bani inapoi si refuza. Am platit un bilet de avion cu un card TBI,zborul s-a anulat si agentia de zboruri mi-a returnat banii. Contul cu TBI a fost inchis pentru ca am terminat de platit creditul,iar ei nu vor sa imi dea banii inapoi. Se pot vira bani in acel cont,mi-au confirmat si ei,insa sun la ei,si nimeni nu zice nimic,doar atat "urgentam,asteptam sa vedem" se balbaie toti. Rusine,mare rusine. Asta este deja furt,insa TBI,nu stie ca exista si lege in tara asta. Astept inca 2 zile,si daca nu primesc raspuns,merg pe alte cai.

In data de 05.02.21 am avut programare pentru un extras de cont pentru o persoana cu dizabilitati.Am prezentat ci titular cont,ci tutore si sentinta civila prin care am fost numita. Doamna de la ghiseu a lecturat toata sentinta si printre un cascat si un raspuns la telefon a terminat in 25 min.eliberarea propriu zisa a extrasului de cont a durat 2 min.Uite asa pierzi un client cu o vechime de 10 anI..O ora mai tarziu am deschis cont la alta banca, a durat 10 min ...

Recenzia se refera la BT IFN - cardul de credit BT direct: Promit lucruri pe care apoi nu le respecta! La inceputul lui noiembrie, anul trecut, am facut o aplicatie pentru cardul BT direct, pentru a comanda o masina de spalat. La interviul telefonic pentru aplicatie, domnisoara mi-a spus, din proprie initiativa, ca pot primi 20,000ron limita de credit, fata de cei 8,000 pe care ii solicitasem. Am facut aplicatia asa. M-a asigurat ca atat cardul, cat si pin-ul, vor ajunge la mine pana la finalul lunii, cand planuiam niste achizitii de Black Friday. Aceleasi promisiuni au fost facute si de angajatul lor de la Dedeman, la care am semnat documentele. De aici s-a rupt filmul: - Pin-ul a ajuns, intr-adevar, pana la finalul lunii, dupa multe mailuri si interventii telefonice - Cardul insa, candva in decembrie – desigur, inutil - Limita de credit acordata, ce sa vezi, a scazut miraculos de la 20,000 la….2,800 ron! Nici macar cat salariul meu net! - Contractul insa, a ajuns cel mai tarziu, dupa multe alte interventii scrise si telefonice.

As putea spune multumesc ca am obtinut un credit cand am avut nevoie, cu toate ca dobânda foarte mare, mai mult de 14. Iar la rambursarea anticipata, s-au calulat niste sume la fel, foarte mari. Cel mai suparator este ca nu vor sa inchida contul, in conditii de PANDEMIE, cu solicitare scrisa prin email si scrisoare cu confirmare de primire. Neinchidere contului generand costuri de 20 ron pe luna...

1 Am observat o solicitare de plata pe contul meu ING pe care nu o recunosteam si am solicitat telefonic blocarea platii, mentionez ca nu aveam bani pe cont si plata era in asteptare . Operatoarea ING mi-a spus sa îmi blochez cardul si plata nu se va efectua. Surpriza mea a fost ca dupa doua zile plata s-a efectuat de pe descoperirea de card ,cu cardul blocat. Înca mai astept un raspuns din partea bancii in urma reclamatiei facute ........... 2 Am solicitat la ING un credit ipotecar, cu mentiunea ca detin 1/2 din imobil. ATENTIE:Prezint bancii ING actele solicitate si primesc ok din partea lor, platesc evaluatorul se face evaluarea imobilului si primesc ok din partea bancii, se solicita Opinie Juridica la notar care este favorabila si sunt anuntat de catre banca , ca in cateva zile se poate semna contractul. Merg la notar si platesc contravaluarea Opiniei Juridice si mi se da lista cu actele necesare pentru semnarea contractului, notarul mentionând ca a fost anuntat de catre banca ING ca totul este OK. IN URMATOAREA ZI SUNT ANUNTAT DE CATRE BANCA ING CA NU POATE SA IMI ACORDE CREDITUL SOLICITAT DECAT DACA SE DIMINUEAZA CU APROXIMATIV 1000 EURO PE MOTIV CA EVALUAREA IMOBILULUI ESTE MAI MICA DECAT CEA SOLICITATA DE CATRE REGULILE BANCII. Pai se primise ok ,in urma raportului de evaluare , de aproximativ o luna de zile. De ce s-a trecut la urmatoarea faza? FOARTE NESERIOSI NU RECOMAND.

Telefon urgenta carduri: 021 200 20 20 Asa prezinta banca asa zisul telefon de urgente! Am asteptat si 1 ora fara a putea intra in contact cu un consultant! Mai mare rusinea! De ce mai este prezenta ca telefon de urgenta? Mai bine spuneti-i telefon de batut joc de clienti!

Am avut in timp cateva experience neplacute cu ING. Am scris bancii dar de fiecare data i-au raspuns cu slogane, dupa cel putin o saptamana, iar in ultima vreme de loc. Operatia ING mi se pare defectuoasa si fragmentata. Ca sa-mi deschid un cont online, desi sunt clientul bancii de 15 ani, a trebuit sa sun de cel putin cinci ori, la intervale de cateva zile. De fiecare data discutam cu altcineva si trebuia sa ma identific din nou. Dupa ce un operator isi termina partea lui, ma pasa mai departe. Dupa cateva cateva zile trebuia sa sun din nou, sa ma identific... De curand ING m-a amenintat cu inchidera contului pentru ca nu mi-am actualizat datele personale desi datele erau nu numai actuale dar si actualizate recent. La actualizarea datelor mi-au pus intrebari de genul "ce am de gand sa fac cu banii" desi aveam numai in jur de 10,000e. Le-am repetat si re-trimis informatii confidentiale, deja existente in contul meu, care ajungeau la totii agentii din centrul de contact. ING are bineinteles, doar un singur email de contact. Ma indoiesc asadar ca ING a implementat GDPR, legea europeana pentru protectia datelor personale. Dupa o luna am primit din nou un mesaj de amenintare cu inchiderea conturilor. Desi le-am scris numele agentuluI cu care am discutat prima oara, a trebuit sa o iau de la capat. Mi-au ordonat pe urma sa-mi actualizez datele la fiecare sase luni. Am avut impresia distincta ca nu mai discutam cu o banca ci cu o agentie de securitate agresiva. In tara imi voi muta contul la o banca care arata respect clientilor, cu agenti competenti si procese care servesc clientii si nu urmeaza organizarea lor interna.

TRISTA EXPERIENTA Am sunat, am fost invitat sa trimit un email, in loc sa se rezolve situatia. Indolenta si nepasarea e la Unicredit acasa. DE 3 zile primesc acest mesaj la accesarea contului. We are sorry. Unfortunately, your request could not be processed. Please try again later, and, if the problem persists, contact Call Center - 021.200.2020. and refer to the following support ID: 01005 13900979654726425044 Thank you for your understanding. Ne cerem scuze. Din p?cate, cererea ta nu a putut fi procesat?. Te rug?m s? încerci mai târziu, iar dac? problema persist? contacteaz?-ne la 021.200.2020. - support ID: 01005 13900979654726425044 Î?i mul?umim pentru în?elegere.

Experienta mea... in secolul 21 , vineri seara, am ideea traznita sa vreau sa transfer din contul curent in contul de card. Pentru buna regula, sa precizam, ambele la banca Alpha ... Ei ...si iata surpriza... daca transferi vineri seara , din momentul transferului, pana luni , sper ca de dimineata, banii tai...dispar... nu ai nici in contul curent... nici in contul de card... 48 de ore... NU AI ACCES LA BANII TAI !!! Superb... clar produsul internet banking de la Alpha Bank este probabil de undeva din secolul 19.... ... aaaa...si inca o treaba... e vorba de card de debit ...adica banii mei!!! sa nu se creada ca vreau credit de la banca...

Uitati de Raiffeisen BANK . Lipsa de profesionalism, proceduri facute in asa fel încât sa întârzie eliberarea banilor din conturi , comisioane mari , rate de schimb mult sub nivelul celorlalte banci . Eu m-am lovit de aceste probleme si urmeaza sa-mi schimb banca in cel mai scurt timp .

Am mers la banca sa depun cerere pentru refuz plata si nu mi s-a acceptat cererea

Buna ziua . Am un card de credit de la dvs. lunar primesc un raport de activitate care nu este in conformitate cu realitatea.Din acest motiv , incepand din data de 11 mai 2020 -cand am primit raportul scadent la data de 15.05.2020 am luat periodic - din 3 in 3 zile- , telefonic legatura cu banca UniCredit pentru a sesiza neconcordanta dintre Raportul de activitate primit si situatia in fapt. Au fost foarte multe sesizari , unele probleme s-au mai rezovat dar totalul de plata la luna curenta - nu este conform cifrelor din raport. Din discutiile telefonice am inteles ca nu raspundeti la sesizari , ceea ce lasa de dorit. In situatia de fata am fost nevoita sa-mi verific si sa-mi calculez singura -Total plata la luna curenta. Am facut acest lucru incepand cu raport de activitate nr.1 - 19 , scadent la data de 15.06.2020. Am constatat ca de fapt in acest interval de timp - cele 19 rapoarte de acivitate , am rambursat de fapt o suma mult mai mare ( din punctul nostru de vedere) decat cea cheltuita de mine. Repet am adunat fiecare suma in parte atat la cheltuieli cat si la rambursari . Din punctul meu de vedere la data de 15.06 .2020 Total de plata la lina curenta ar trebui sa fie 0 in loc de 1810,89 lei. Voi gasi o modalitate sa va trimet calculele mele pentru a constata ca nu gresesc afirmand cele de mai sus. Problema este ca dvs. nu raspundeti la sesizari , scadenta de 15.06 este curand iar eu nu sunt in posibilitatea de a achita aceasta suma , care de fapt nu este reala , situatie in care dvs. veti aplica conform regulamentului si o dobanda pentru neplata la timp a datoriei , care de fapt nu este corecta. Prin urmare va rog sa decalati si data platii pana se verifica aceste rapoarte de activitate si pana veti raspunde la toate sesizarile facute de mine C.P. , o data la 3 zile , incepand cu data de 11.05.2020.(nu mi dau numele deoarece ati precizat acest lucru ). Deci rugamintea mea este sa se reverifice toate rapoartele de activitate de la 1-19 pentru a-mi preciza in timp util 15.06.2020 - totalul de plata la acest ultim raport de activitate . Cu toata stima pentru dvs. precizez ca nu voi achita aceasta suma pana nu primesc o confirmare de la dvs. daca este corecta sau nu. In ce priveste dobanda pentru neplata v-as ruga sa o aplicati celor care au calculat gresit. De asemenea , cu toata stima pentru dvs. , daca aceste rapoarte de activitate nu vor fi verificate si nu voi primi un raspuns in scris , in termen util , voi fi nevoita sa cer ajutorul unor speci

Cum este posibil ca dupa ce îti achiti ultima rata, te asiguri la operatori care este ultima suma de plata, esti pe zero, cu contractul achitat, ai primit ok -ul, apoi, dupa 8 luni sa primesti mesaj pe telefon ca mai ai de achitat o suma enorma? Ne jucam cu psihicul oamenilor? În alta ordine de idei, atunci când doresti sa obtii o informatie, nu gasesti niciun operator disponibil.Oare chiar asa de ocupati sa fie toti operatorii, mai exact, timp de o ora sa nu-ti raspunda nimeni?

Banca mincinoasa cu angajati nepregatiti care îsi dau demisia când nu sunt în stare sa duca la bun sfârsit dosarul pentru care te asigura in prealabil ca se va accepta fara probleme. Fugiti de aceasta banca!!!!!

Am cardul de salarii la BCR iar din luna februarie 2020 mi s-a facut poprire de catre executor judecatoresc pe contul de salariu. In luna februarie cand trebuia sa imi ridic salariul nu am putut deoarece aveam cardul blocat. Am telefonat la sucursala din localitate si in urma verificarii de catre operatorul BCR mi s-a spus ca au primit instiintare de la executorul judecatoresc ca mi se face poprire de catre unitatea unde lucrez, drept urmare ma pot prezenta la sucursala sa depun o notificare pentru deblocarea cardului dar acest lucru nu a fost posibil deoarece angajata bancii m-a obligat sa ridic banii de la ghiseu in asa fel incat sa imi poata lua si comision de retragere numerar de 50 de lei. Atunci de ce mai este necesar cardul? Este bine totusi ca am putut sa ii ridic luna trecuta. In luna martie am intampinat aceleasi greutati, cert este ca, desi salariul a fost virat pe 13.03.2020, nici dupa 5 zile nu am reusit sa ii ridic, deoarece cardul este tot blocat, un operator m-a mai pus si pe drumuri, mi-a spus sa merg la bancomat dupa o ora,dupa ce am sunat, am asteptat pe langa bancomat vreo 3 ore dar de cate ori incercam sa ridic banii nu reuseam cardul fiind in continuare blocat. Oare ce trebuie sa fac sa imi pot ridica salariul care mi se cuvine si pentru care muncesc?

Am o experienta tare neplacuta, Pe scurt am avut o colaborare cu MKB Nextebank era vorba de cardul FRATIA cinste lor sindicatul petrolistilor, (Suplacul de Barcau ,BIHOR) in 2010 am incheiat colaboraea plecind din municipiul Oradea cu toate datoriile achitate. toate bune si frumoase, dupa fuziunea cu Patria bank (2015-2016) am inceput sa primesc notificari, scrise ,mesaje pe telefon ,despre avantajele pe care le voi avea daca o sa imi fac un card la Patria bank, normal am ignorat notificarile ca in finalul anului 2019 sa am o datorie de 1200 lei.pentru lamuriri am fost la sucursala din ORADEA dar o doamna politicoasa nu a putut sa-mi ofere prea multe informatii. Astept sugestii probabil nu sunt singurul pagubit dar eu o sa ma adresez justitiei. P.S.Mentionez ca din anul 2010 nu am mai facut vreo operatiune cu MKB Nextebank.

am depus la aceasta banca Suc. Bucuresti PF (vis-a-vis de Guvern) o solicitarea de modificare a proiectului pt locuinta pe care o construiesc prin ANL - Raiffeisen fiind banca finantatoare - cu nr. 253/.17.12.2019. sunt f nemultumit ca nu am niciun raspuns dupa mai bine de 30 zile. cel mai tare insa ma deranjeaza ca de mai bine de 1 sapt incerc sa iau legatura telefonica , sunand de cateva ori pe zi, si nimeni nu raspunde la telefon (021/ 370 0000 urmata de cifra aferenta serviciului dorit). consider ca acest lucru este un dispret la adresa clientrilor dv. oprea ion 0744114223

Am incheiat un contract de plata prin direct debit intrabancar cu filiala BT din Sibiu str N.Iorga nr. P 13A pentru plata facturilorde gaz catre EON GAZ Furnizare SA. Dupa un an de zile , dupa ce am primit preaviz pentru neplata prestarii de serviciu, fapt ce a dus la plata prin automatele bancare, personal prin card sau in numerar, personalul angajat la BT. filiala Sibiu str N Iorga 9 13 A mi-a comunicat ca nu poate sa imi dea nici o garantie privind executarea platii prevazute in contract,. Actuala sesizare am facut-o dupa alte sesizari repetate privind neexecutarea prevederilor contractuale. In mod incalificabil mi s-a sugerat sa verific personal daca platile au fost efectuate si sa le platesc eu , personal prin omnliner sau inernetbanking. In ultimul rand mi s-a sugerat plecarea la alta banca. Intrebare: cum mi se restituie costurile percepute de banca pentru serviciile neefectuate? Am ales aceasta banca din spirit patriotic, am sustinut o banca romaneasca, si regret. Nu este singurul incident, si regret ca nu am sesizat si alte numeroase incidente cu personalul evident necalificat de care dispuneti, care va aduce numai deservicii.

ING Bank Tulcea este de ocolit, fugiti si na va uitati inapoi, angajatii sunt dezastru. nu au fost in stare sa imi actualizeze 2 date de cont intr-o luna, vesnic suna la Bucuresti sa intrebe ce trebuie sa faca. La urma te trezesti si cu restrictie 800 dar nu te anunta, afli intamplator poate in alt oras cand mergi la sediul lor pentru alte probleme.

Sunt client bcr de 15 ani , dup? 6 ani de derulare a unui contract bpl nu este capabil nimeni din interiorul bcr s?-mi spun? când îmi primesc prima prev?zut? în contract.

Credit nevoi personale in 30 minute. Am avut pe loc banii in cont prin aplicatia George.

Cel mai nou soft pentru Garanti bank online este varza! Nu ?tiu cine a avut aceasta “ minunata “ idee de actualizare! Dar nu a fost deloc gandita cum trebuie! Încerca?i sa mai încadra?i oameni, oameni care se pricep la softuri!!!!

Am f?cut o sesizare pe 13.09.19 si nu am primit raspuns .La telefon dureaz? cel pu?in 30 minute pân? r?spunde cineva . Am depus pe 13 sept. 501 ron intr.un cont bcr si nu am primit chitan??. Cat trebuie sa mai astept ?

Am avut cont deschis la munca in ANUL 2014 am incheiat contractul cu firma la care am lucrat dar contul de la BRD NU S-A INCHIS SI DESI nu s-au mai facut operatiuni bancare pe cont BRD-ul a continuat sa incaseze comision. Pentru ce nimeni nu stie sa explice .

BUNA ZIUA . SUNT SC SI DORESC SA FAC O MENTIONARE . AM CONTUL LA CEC BANK SI MI FAC PLATILE PRIN BANKING SI SEDIUL SOCIETATII ESTE UNDEVA LA TARA IN APROPIERE DE UNITATEA CEC BANK IAR DOMNII DE LA CE SUNT MUTATI DIN LIPSA DE PERSONAL PRIN ALTE LOCATII .CAND II CAUTI NU I GASESTI . AS DORI SA LUATI O MASURA CAT DE CAT REZONABILA DEAORECE COCURENTA E DESTUL DE MARE . ZONA ESTE IN COMUNA TATARANU JUD VRANCEA . MENTIONEZ CA RELATIA CU DOMNII DE LA CEC ESTE DE NOTA 10 NUMAI CA NU PREA II GASIM . DACA ATI PUTEA ADUCE SI O LACATIE IN SAT BORDEASCA VECHE AR FI MULT MAI BINE DA CUM II LIPSA DE PERSONAL BANUIESC CA SANSELE SUNT MINIME

Banca nu da informatii clare. Promite prime de stat care, ulterior nu sunt platite. Intre timp banca percepe comisioane pentru dechiderea contului (150 ron), comisioane anuale pentru gestionarea contului. M-am inscris in 2015 si am mers numai pe pierderi. Din primele promise de 300 lei/an nu am primit nuciun leu. Vi se pare corect? Mie mi se pare hotie pe fata, sub umblela statului. Rusine bcr! Cat de curand voi schimba banca.

Am mers pt un card pensie ?i am înghi?it oferta cu zero comisioane.Cand retrag pensia prima luna 10 lei comision a doua luna 30 lei ?i urm?toarea sa vedem probabil50 de lei . Era oferta c? duci pensia primesti100 lei la prima pensie încasat? dar de fapt m am ales cubanii lua?i din cont f?r? s? m? întrebe cineva .Doar au considerat c? li se cuvine s?-mi diminueze pensia c? era prea mare640

Acceptabil pentru cine tine un credit pana la final, doar atat. Daca doresti o rambursare anticipata, nu poti scadea perioada(mult mai avantajos), poti scadea doar rata, ceea ce prelungeste destul de mult comisoanele.

Am fost sa depun la ideea banc sucuresal liviu rebreanu titan in depozit o suma de euro ,am semnat o hartie de depunere si am intrebat-o pe duduia de la casa dece nu-mi da si contractul sa-l semnez ,.a zis ca doar am depus in cont suma de euru ,gresit pt. ca eu cand am sosit ia-am spus de un depozit nu de depunere a sumei respective ., Am cerut sa-mi dea banii inapoi dar nu a vrut si i-am depus pe o luna.Nu ma intrebat nimic ce dobinda este si ma trezesc cu o dobianda dec eu am depus acesti bani in contul OMENIEI RUSINE BANCII CA DE AZI DOBANDA LA 1 LUNA ESTE ZERO Dci eu cand voi scoate bani la p nuna voi da si comision de 1 euro . Intreb dece nu a vrut sa-mi dea banii inapoi ?Intre timp am depus si o suma de roni ,a zis cu 1.55%dar pe contract scrie 1.35% ia-m spus duduiei ca este distrata si mi-a zis ca o jignesc Nu a vrut sa-mi dea nici foaia cu noile depozite cemai a facut ce a vrut dumneaei.Nu am primit nici -o informatie ca de azi 08 \04 sa u schimbat depozitele Lucreaza ca sa pacaleasca clientii dovada ca nu stia nici ce dobanda este la roni a zis 0.55%DECe nu a vrut sa-mi dea banii si euro si roni inapoi ca i-am cerut si aspus ca nu se poate . VArog pe cei din conducerea bancii sa intervina si sa-mi restituie baniii (euro,roni )pe care i-am depus azi 08/04 2019 ca nu mai doresc sa colaborez cu banca d-stra

Am platit anticipat o suma de bani; am cerut scaderea perioadei de creditare. Banca a procesat in favoarea lor, alegand scaderea valorii ratei. Am observat dupa o luna ca rata scazuse; am mers la ghiseu sa anunt eroarea si mi s-a promis ca voi fi contactat. 2 saptamani mai tarziu, nici o veste.

In urma relocarii agentiei Piatra Neamt ,din 30 aprilie la Roman,ne creati un foarte mare disconfort.Romanul este situat la 50 km fata de Piatra Neamt,fapt ce implica o deplasare pentru orice operatiune bancara.Suntem mai multe persoane in varsta si cosideram ca este necesara macar un punct de lucru al bancii dvs in municipiul capitala de judet,avand un minim de personal.Poate cu o relocare intr-un spatiu mai mic.Altfel veti avea surpriza retragerii mai multor deponenti de la banca dvs.Puteti face un sondaj asupra nemultumirilor la sediul din Piatra Neamt.Rugam reanalizati si reveniti asupra hotararii.Cu respect.

Am avut un credit, l-am achitat în avans iar cind s? închid contul mi s-a luat cardul ?i ma chinui de dou? luni sa reziliez contractul. La început trebuia s? primesc 90 lei iar acum trebuie s? pl?tesc. Dar nu primesc nici o solu?ie de la ei.

In august 2018 m-am prezentat la sucursala din Pitesti,Bd/str I C Bratianu ,ca pensionar sa deschid un cont pt depozit pe 6luni, in urma anuntului ca banca ofera dobanda de 3,5 % ;ca sa beneficiez de comisionul zero de administrare am acceptat initial sa fac demersul de transfer a pensiei de la TransilvaniaBANK; am realizatin timpul completarii documentelor ca peste 6 luni,aceasta dobanda expira ; am decis sa anulez/sa sistez transferul pensiei de la CASA DE PENSII;am inteles ca functionarul bancar Stela Martin mi-a anulat documentele semnate de mine pt deschiderea contului intrucat eu n-am mai primit nici un document;prin anulare am crezut ca au ajuns la cos/la gunoi sau arhivate;STELA MARTIN NU MI A DAT SA SEMNEZ VREO CERERE DE INCHIDERE CONT; NU INTELEG DE CE DANSA MI-A CERUT sa trec NR TELEFON AL FIULUI MEU; EU SUNT PERSOANA VALIDA,RESPONSABILA ,cu e mail si nr de tel personal; fiul meu a primit suma de 10 lei pe tel personal ;ieri 31 ianuarie 2019 m-am prezentat la banca pt info; am constatat,in subtext,ca am ramas un CLIENT FANTOMA al bancii,in aceasta perioada; presupun ca nr de angajati ai bancii depinde de nr de clienti ; altfel nu inteleg de ce STELA MARTIN nu a anulat DOCUMENTELE.....??? A ELUDAT SA-MI COMUNICE PRIN MAIL SAU TELEFON SA MA PREZINT LA BANCA PT INCHIDEREA CONTULUI FANTOMA...FARA OPERATIUNI.... IERI,31 IAN 2019, CA SA INCHID CONTUL MI-A CERUT SA PLATESC COMISION DE ADMINISTRARE ... INITIAL MI-A DAT O CERERE PT PERSOANE JURIDICE,LA DERUTA....O AM LA MINE ,APOI ALTA IN CARE EU AM SCRIS CA NU-MI CUNOSC NR DE CONT INTRUCAT NU MI S-A INMANAT EXEMPLARUL MEU> DOCUMENTUL DE DESCHIDERE CONT,SEMNAT DE MINE DAR LASAT DE MINE LA DANSA PE BIROU PT ANULARE IN AUGUST 2018. IERI 31 IANUARIE ,DUPA REFUZ,M-A TRIMIS SA DISCUT CU O SEFA COORDONATOR CE MI-A DAT 2 VARIANTE ...SA PLATESC COMISIONUL CA SA-MI INCHIDA CONTUL SAU SA RAMAN CLIENT FANTOMA,,,PANA VOI DISPAREA DIN BAZA DE DATE.... CREDETI CA ESTE CEVA WRONG/GRESIT IN SOLUTIA ASTA ?????CATI CLIENTI FANTOMA POT FII IN SISTEM ?VA ROG SA ELUCIDATI PROBLEMA

Transfer interbancar nesolutionat in termen de 2 luni.

Pentru un credit nepl?tit de 1300 de lei am ajuns la o plat? de 12700 de lei dup? ce am reu?it sa achit suma asta la doi ani dupa achitare mai am de pl?tit 15000 de lei de unde asa dobanzi nu înteleg este furt pe fa?a!

Doar in Romania este posibil, ca un dosar intocmit la jumatatea lunii noiembrie, prin care se solicita un credit relativ mic si nici pana astazi nu cunosc stadiul acestuia, in derularea fluxului de aprobare, intradevar de la inceput am fost avertizat ca asfel de solicitare la Banca pentru Locuinte privind aprobarea creditului dureaza mai mult dar nu am crezut ca nici dupa doua luni nu am un raspuns in acest sens. Mentionez ca scriu aceste randuri fiind indignat de modul de rezolvare a acestui dosar datorita prelungirii termenului de solutionare ce a implicat cheltuieli suplimentare cum ar fi - prelungirea precontractului si deplasarea la un notar intr-o zi in care am solicitat CO de la serviciu. Deasemeni de la inceput am avut retineri (dar cand dracul i-si vara coada) privind modul de promovare a acestui credit (la BCR nici nu mi sa comunicat posibilitatea contractarii aunui asfel de credit decat la solicitarea mea), nu mai spun ca functionarul de la BCR a reusit sa completeze, datele programului dupa o lunga colaborare(probabil cu un prieten )de 2 zile . nu doresc nimanui sa fie in aceasta situatie in care nu stiu cum sa ma scuz fata de vanzatorul apartamentului cu care am semnat precontractul si dvs ma intrebati de recomandare a unui astfel de credit - poate unui dusmanl

Isi bat joc de clienti la sucursala din Drumul Taberei nr 18, motiv pentru care am hotarat sa inchid contul

Nu iau înstiintat pe parintii mei sa vina sa scoata apartamentul de sub ipoteca. În urma decesului tatalui meu am vrut sa facem succesiunea dar surpriza. Apartamentul este ipotecat si astazi dupa 14 ani de zile de la achitarea creditului. Am facut cerere, am platit taxe notariale, am zis sa facem cum zice banca, dar din nou surprize. Dupa vreo 10 zile sunt sunat de la banca si mi se spune ca ei nu pot sa scoata apartamentul de sub ipoteca deoarece la ei nu figureaza nici un contract de credit. A doua zi le duc contractul de credit cu chitante cu tot din care reiese faptul ca acel credit a fost achitat unde sa platit si peste suma de rambursat. Cei de la banca fac copii dupa contract si chitante dupa care mi se spune ca se rezolva în 7 zile. Dupa vreo 6 zile sunt sunat din nou de la banca si mi se spune ca apartamentul nu poate fi scos de sub ipoteca deoarece ei nu gasesc contractul de ipoteca. Si în ziua de azi ma chinui sa scot acest apartament de sub ipoteca si stau cu dreptatea în mana. Nu recomand aceasta banca nici celor mai mari dusmani.

Traiesc numai din comisioane! Fara rusine!

O banca surda si absurda Voi închide toate conturile pe care le am la aceasta banca pf si pj Voi sterge toate numerele de contact care au legatura cu bcr

In urma unui contract de vanzare a unui imobil, nu a fost respectat termenul de livrare a banilor, desi ordinul de plata a fost inaintat la timp. Angajatul bancii, care se ocupa de caz, a omis sa faca transferul bancar!!!

mare atentie la credite ipotecare ING. vorbim de o perioada mai mica de 1 an si deja a crescut rata cu peste 100lei!!!! adica aveam 868lei/luna in martie si esti anuntat din cand in cand ca rata dobanzii creste,dar acum in septembrie a crescut de la 5.22 la 6.22 rata anuntata de ei fiind 996.nu este normal,rata ar trebui sa scada,putin,dar sa scada nu sa creasca. intradevar rata este variabila,dar am rezerve in ceea ce priveste acest calcul al ratei,intrucat rata dobanzii la mine este marja+robor3M,iar culmea robor3M a scazut de la 3.47 acum o luna la 3..25,si chiar si asa,nu avea cum sa creasca la 6.22,ci rata dobanzii = marja(2.5) +robor3M din penultima zi a lunii=3.25(sau daca iau luna trecuta,3.47) deci cum 2.5+3.24/3.47 face la ei 3.66 si in final si rata sa ajunga 996lei!!!

Buna ziua . Se pare ca BRD nu respecta termenele , am depus un Cec in dolari acum doua luni si am fost asigurata ca in 45 de zile mi se vor vira banii in cont , lucru care nu s-a întâmplat desi au trecut aproape doua luni ! Nu recomand nimanui banca aceasta !

Completa lipsa a interesului fata de client ?i de problemele acestuia,vis-a-vis de gestionarea conturilor!!!!

Draga Raiffeisen Bank, Recunosc ca desi imi plac jocurile logice, m-ati bagat in ceata. Nu credeti ca ar fi mai simplu, pentru utilizatorii cardurilor dvs. sa renuntati la termenii tehnici, sau pe langa acestia, sa folositi o adresare prin care un client sa inteleaga simplu: ratele urmatoare, data scadenta, penalitati, cat are in cont...etc? Eu am fost sa ma lamuresc la sucursala de unde am luat cardurile si nici domnisoara de acolo n-a fost foarte convinsa daca soldul din contul meu inseamna ca am de dat sau sunt banii mei in cont. Pana la urma a ramas la ultima varianta. Oricum,eu zic ca pe langa limbajul tehnic specific, ar fi bine sa folositi termeni pe care sa-i inteleaga si oamenii de rand. Eu zic ca v-ar avantaja in relatia cu clientii actuali si viitori.Nu stiu daca sa sper intr-un raspuns...Spor la bani!

la CEC BANCK RECAS este bine sa nu apelati pt.plata facturilor deoarece plaiti comision si personalul de la banca este foarte slab pregatit si foarte arogant , mai ales NICULA CORNELIA care ii ia pe alti clienti in fata si va pune sa stati jumate de ora ca sa ii ia pe altii inainte.... cel mai slab serviciu bancar din Recas si din tot judetul Timis...ocoliti acesta sucursala

Cu privire la un dosar de prima casa , am depus actele in iulie anul acesta am facut evaluare , antecontract si asteptam.... Evaluarea transmisa gresit bancii.... Alt precontract....august....Trecuta interventie chirurgicala cezariana desi nu aveam copii.... Septembrie... Carte funciara expirata si asta ca le.am spus noi sa scoatem alta inca 2 saptamani si asteptam aceasta analiza a dosarului de 2 luni. Pe 1 noiembrie vom pierde apartamentul pt ca nu va mai fi deacord sa ne mai astepte.... Asa ca sunteti "cei mai tari ".... Suntem in analiza desi totul este ok

Am aplicat pentru un credit de nevoi personale si dupa ce m-au verificat, mi-au cerut adeverinta de salariu mintindu-ma ca acel venit nedeclarat la anaf ma va ajuta la ridicarea pragului..... apoi m-au sunat sa-mi propuna o alta varianta de imprumut - mai avantajoasa. Rezultatul a fost : respins dosarul ! Si fara rezolutie scrisa. Am insistat sa aflu de ce si mi s-a raspuns ca numarul de mobil pe care-l am nu-mi apartine. Da, asa este....il am de 20 de ani - de pe vremea cand se faceau abonamente cu actul de proprietar al casei.......pot demonstra oricand asta intrucat sora mea are 3 abonamente si unul dintre ele este cu numarul meu. Plus ca m-au intrebat daca sunt casatorita si ce doresc sa fac cu banii ;astea le consider abuzuri si discriminari....... m-au facut sa ma simt un om mic si fara valoare pentru ca sunt doar un medic rezident. Jenant si umilitor !