Promotiile inselatoare la credite, sanctionate de ANPC
Unele banci si-au facut obiceiul sa anunte o promotie la credite, pentru ca imediat dupa expirare sa reinnoiasca promotia exact in aceleasi conditii. Practica a fost in sfarsit sanctionata de ANPC.
O buna parte din promotiile la credite oferite de catre banci nu sunt cu adevarat promotii. Oferta speciala cu care ar trebui sa fie valabila o scurta perioada de timp este, in realitate, oferta de baza a bancii.
Imediat cum promotia initiala a expirat, banca anunta o alta noua, exact in aceleasi conditii. Una dintre bancile care apeleaza la aceasta tactica este Bancpost.
ANPC a verificat in perioada de vara campaniile publicitare ale bancii si a sanctionat banca pentru promotia la creditele imobiliare, conform unui raport publicat recent.
Raportul nu identifica banca, insa detaliile promotiei sanctionate semnaleaza ca este vorba de o campanie efectuata de Bancpost.
Cea mai mica dobanda si la vara si la iarna!
Bancpost a introdus la inceputul lunii iunie 2017 o noua oferta de credite imobiliare, cu o rata a dobanzii de 2% peste Robor la 3 luni. Sub sloganul “Cea mai mica dobanda vara asta”, banca preciza ca promotia este valabila pana la sfarsitul lunii august.
ANPC a remarcat ca imediat ce a venit toamna, promotia s-a prelungit in aceleasi conditii, pentru perioada 1 septembrie – 31 decembrie 2017. S-a shimbat doar sloganul din pliantele publicitare: “Cea mai mica dobanda pana la iarna”.
Promotia forteaza decizia consumatorului
“Afirmatia falsa ca oferta operatorului financiar este valabila numai vara asta, in cadrul ofertei disponibile in perioada 1 iunie – 31 august 2017, este de natura sa induca in eroare consumatorul asupra faptului ca produsul financiar nu va fi disponibil decat pentru o perioada foarte limitata de timp sau ca nu va disponibila decat in anumite conditii, pentru o perioada foarte limitata, in scopul obtinerii unei decizii imediate si lipsirii consumatorului de alte posibilitati sau de un termen suficient pentru a putea face o alegere in cunostinta de cauza”, se arata in raportul ANPC.
In consecinta, Autoritatea a apreciat ca practica utilizata de Bancpost este una inselatoare si a aplicat sanctiunile prevazute de lege.
